Moriz Schulz

Repaso de Iberostar

Disfruté de una estancia de 7 noches.

Disfruté de una estancia de 7 noches.
El hotel es bonito, luminoso, limpio y en una excelente ubicación.
Las habitaciones son grandes y todas tienen vistas al mar.
Aquí el gran punto negativo, el desagüe de la ducha estaba bloqueado.
Cuando terminé después de 15 minutos de ducharme, la mitad de la habitación estaba bajo el agua.
Cuando pedí ayuda, me tomó 30 minutos y 2 llamadas.
Spa está bien. El área es pequeña pero hay un jacuzzi, sauna y baño de vapor.
Gran punto negativo aquí, el cierre temprano a las 7 p.m.

En mi opinión, el gimnasio es demasiado pequeño y aquí falta equipamiento.

El desayuno es bueno pero todavía hay margen de mejora.

El servicio de limpieza / lavandería tardó más de lo que nos dijo de antemano (2 días).
Por el costo de hacerlo, esto debería funcionar mucho, mucho más rápido y mejor.

El personal es la razón por la que no es suficiente para las 5 estrellas.
Algunos empleados de hoteles encuentran la falta de motivación escrita en sus rostros.
Uno u otro es a veces hostil.
Para un hotel de 5 estrellas, el personal no es lo suficientemente bueno.

En general, sin embargo, la estancia fue agradable.
Los aspectos positivos fueron suficientes.

++ La ubicación
+ La comida
+ \ - Zona de SPA
++ La habitación
+ Bar del hotel
+ Piscina exterior
++ limpieza
- - personal
- - Servicio de lavandería
- gimnasio
- - Comunicación / gestión de crisis

Traducido