Greg James

Repaso de Easipetcare Reading

ADVERTENCIA ATENCIÓN AL CLIENTE EXTREMADAMENTE RUD...

ADVERTENCIA ATENCIÓN AL CLIENTE EXTREMADAMENTE RUDO, ¡¡NUNCA REGRESARÁ A ELLOS !! La recepcionista tenía un grave problema de actitud y me habló como si no le importara. Llamé para reservar una cita, pero me dijeron que no aceptan reservas, simplemente apareces y me prometieron que verían a mi perro con 10 minutos de espera, así que aparecí y pagué un boleto de 3 horas solo en el estacionamiento. que la recepcionista grosera le dijera que había una espera de 2 horas. Ahora, este es un día en el que hace 35 grados afuera y mi pobre perro jadeaba. No hay señales de ningún cuenco de agua para perros en la sala de espera. La sala de espera es pequeña, por lo que no tiene más remedio que esperar en la entrada principal, lo cual no es lo suficientemente bueno, así que llevé a mi perro a un perro adecuado para pasear al que tenía que conducir, ya que no hay dónde pasear perros cerca de los veterinarios. así que ahí va mi boleto de estacionamiento de 3 horas desperdiciado. Ahora teniendo en cuenta que la recepcionista me dijo que regresara en 2 horas. Regresé 30 minutos antes para estar seguro. Regresé a los veterinarios solo para descubrir que me estaban haciendo esperar otras 2 horas. ¡¡Eso es 4 horas esperando cuando me prometieron que me verían en 10 minutos !! Realmente poco profesional, grosero y sin consideración por los pobres animales en un día muy caluroso.

¡He informado de esto a la RSPCA que va a investigar el asunto!

Traducido