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Mark Sneddon

4 hace años que

La habitación era muy bonita y estaba bien equipad...

La habitación era muy bonita y estaba bien equipada.
La joven que me registró (creo que se llamaba Portia) fue muy servicial y amable.
Un par de aspectos negativos a tener en cuenta:
1) El cupón de bebida de cortesía como parte de mis beneficios de AccorPlus no fue demasiado útil. Solo se pueden usar en una cerveza y un par de vinos de la casa. Su afiliado Novotel Central Sydney (se alojó 2 semanas antes) ofreció todas las cervezas estándar, la mayoría de los vinos y la mayoría de las bebidas espirituosas (excepto las de primera categoría).
2) Al registrarnos, nuestra habitación no estaba lista. La recepción tomó el número de móvil de mi esposa y dijo que la llamarían cuando la habitación estuviera disponible. Cuando fui a la recepción unas horas más tarde, la señora dijo que trató de encontrar a mi esposa en el vestíbulo pero no pudo y, por lo tanto, no se nos notificó que la habitación finalmente estaba lista. Esto hizo que mi esposa tuviera que deambular por Manly sola durante unas horas, mientras yo asistía a una conferencia en casa. Para ello, se podrían adoptar mejores prácticas de comunicación.

Aparte de los dos elementos anteriores, mi esposa y yo disfrutamos de nuestra estancia y quedamos muy contentos con nuestra habitación.

Traducido

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