Chelsea Deroche

Repaso de TrueSon Exteriors

Hicimos que TrueSon saliera para dar una cotizació...

Hicimos que TrueSon saliera para dar una cotización para la reparación de nuestra plataforma frente a una redecoración completa de nuestra plataforma inferior. Nos dijeron que la cotización tardaría entre 7 y 10 días en estar lista. Dándoles el beneficio, asumí que se referían a días hábiles, así que esperé las 2 semanas completas antes de contactarlos nuevamente. Envié un correo electrónico y no escuché nada. Mi esposo llamó y no había una cotización en el sistema para nosotros, pero el gerente de la oficina se iba a poner en contacto con el tipo que salió para obtener nuestra cotización. Pasó otra semana y nada, el marido llamó y la misma historia. Pasa otra semana (para este momento ha pasado un mes entero desde que salieron originalmente), el esposo llama, ella dice que va a encender un fuego debajo de él para conseguirnos nuestra cotización y que quieren nuestro negocio. A las 10:30 pm de esa noche, recibí una cotización ridícula por menos de $ 20,000 sin medidas incluidas y solo para volver a desmontar completamente la cubierta inferior, nada más de lo que discutimos. Esta cotización solo incluía tomar las tablas viejas y colocar madera nueva tratada sobre la subestructura existente, dejar la barandilla existente y no hacer nada para arreglar las escaleras que conducen a la cubierta superior. Sentimos que nos lanzaron un número escandaloso para hacernos marchar. Triste cuando TrueSon supuestamente tiene una reputación tan grande ...

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