Peter Corcoran Repaso de Solage Calistoga
Me alojé con tarifas premium durante el fin de sem...
Me alojé con tarifas premium durante el fin de semana del Día del Trabajo: lo que obtuve fue una experiencia de $ 500 por noche (cuando pagué el doble).
Lo bueno: personal muy servicial durante una emergencia médica (¡gracias!), Excelentes instalaciones, sala de estudio agradable.
Lo malo: me tomó 5 horas de mantenimiento para llevar algo a mi habitación; el servicio de habitaciones trajo artículos adicionales que no fueron solicitados (pero facturados); el conserje me indicó una bodega que en realidad no estaba abierta y que desperdició nuestra oportunidad de ir a degustar el domingo por la tarde; una boda el domingo afectó la experiencia de los huéspedes del hotel, ya que no pudimos llegar a nuestro estudio (también conocido como dormitorio), ya que la carretera de acceso estaba cerrada para proteger la experiencia de la boda y solo teníamos disponibles reservas para cenar tarde.
En resumen, el personal, aunque agradable, no es preciso en su servicio; la dirección debería habernos informado de la boda en el momento de la reserva (que se retrasó) y también cómo nos afectaría materialmente durante nuestra estancia.
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