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Repaso de Parkview Health

¡LAS PEORES HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE! Vi...

¡LAS PEORES HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE! Vivo a dos horas de distancia, mi hija de 31 años ingresó en la sala de emergencias debido a un procedimiento dental que salió mal en Lakewood Family Dental porque no sabían lo que estaban haciendo, lo que le provocó cortes en la garganta al punto que no pudo tragar porque empezó a hincharse. Llamo al hospital para ver qué están haciendo con respecto a su condición y qué tan grave es. Hablo con 3 personas en cuestión de dos minutos y luego me ponen en espera por más de 20 minutos. ¿Qué demonios es eso? Estoy al teléfono preocupada preparándome para subir al auto y conducir 2 horas para asegurarme de que mi hija esté bien. Y ninguna persona puede descolgar el maldito teléfono durante más de 20 minutos en espera. Muy poco profesional, es irrespetuoso y repugnante. Este hospital tiene las peores habilidades con las personas. Sin responsabilidad, sin respeto por los demás.

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