Luis Uribe

Repaso de 411 Locals

Ahórrese la molestia. Todo lo que hacen es configu...

Ahórrese la molestia. Todo lo que hacen es configurar tu lista de Google y luego decirte que estás en "la primera página de Google", pero no es por eso que estoy escribiendo esto. Intenté cancelar y, después de que me enviaran a 3 departamentos diferentes, me obligaron a hablar con un "representante de cuentas sénior" que trata de convencerte de que te quedes con un montón de líneas escritas de "lamento verte ir, no puedo creerlo". . Le harán un centenar de preguntas y encontrarán cualquier laguna que puedan para que continúe el servicio. Una buena empresa no debería tener que trabajar tan duro para la retención de clientes. Horrible experiencia, ahorra tiempo. Durante la llamada, el representante me dijo que "no querrían que volviera como cliente". cuando uno de mis empleados trató de cancelar ayer, le dijeron que cancelar causaría dificultades a su familia. Compañía increíblemente poco ética con terribles tácticas de retención de fuerza bruta. ¡MALO!

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