Megan Brannen

Repaso de EFG Companies

Absolutamente la peor experiencia de mi vida. No v...

Absolutamente la peor experiencia de mi vida. No vayas con esta empresa si valoras tu tiempo o tu dinero. La falla de nuestro motor estaba cubierta por la garantía. El técnico de la tienda VW que está trabajando en nuestro automóvil y ha estado en contacto con nosotros en cada paso del camino, ha continuado contactando a EFG USA Extended Warranty, y dijo que ha estado trabajando en la industria durante más de 43 años y nunca lo ha hecho. mucha dificultad para ponerse en contacto con una empresa de garantía extendida, y las respuestas se han retrasado e inconsistente. Nuestro coche no habría estado en el taller más de 2 semanas si hubiéramos ido con una empresa diferente, sin embargo, debido a su negligencia, vamos a la semana 3 sin un final a la vista. Además, me dijeron que cubrirían el costo del auto de alquiler ya que este es nuestro ÚNICO vehículo, sin embargo, después de haber alquilado el auto durante 2 semanas, cuando llamé de nuevo, recibí una respuesta diferente, que es una diferencia de cientos de dólares, y hubiéramos hecho algo diferente si hubiéramos obtenido información precisa inicialmente. Nos han mentido, desatendidos y presentaremos cargos legales contra esta empresa. Mucha suerte si su garantía extendida está cubierta por ellos, pero le recomiendo que se cambie a otra compañía y nunca vuelva a hacer negocios con estos ladrones.

Traducido