Rizwan Patel

Repaso de UAE Central Bank

Entidad de tercera clase, no brinda ningún servici...

Entidad de tercera clase, no brinda ningún servicio profesional.
1. He presentado una queja contra el banco Emirates NBD y CBUAE ha abierto un caso.
2.Dado que ENBD tomó mucho tiempo de procesamiento y la solicitud se violará, CBUAE me solicitó si pueden cerrarla y si ENBD no proporcionó una solución adecuada, entonces puedo volver a abrir (lo confirmé).
3. Ahora llamé 4 veces desde el 8 de abril de 2021 hasta el 19 de abril de 2021 para reabrir mi caso y siguen diciendo que CBUAE está trabajando en su solicitud y reabrirá su solicitud pronto. ¿Es lógico? CBUAE en sí sigue una práctica incorrecta, entonces, ¿cómo puede alguien creer que CBUAE resolverá el caso de su banco?
La gerencia de CBUAE debe repensar sus pautas y prácticas de servicio al cliente.

Traducido