Latoya Garcia

Repaso de Soundwaves Inc.

Llamé allí primero porque tenía un problema electr...

Llamé allí primero porque tenía un problema electrónico con mi vehículo. El señor que contestó el teléfono y me preguntó qué estaba tratando de hacer y le expliqué la situación. No solo me ofreció una mejor oferta por el mismo precio, sino que también fue muy útil e informativo. Más tarde ese día, seguí teniendo el mismo problema electrónico con mi automóvil, así que fui a Sound Waves en la 64. El caballero con el que había hablado antes estaba ayudando a otro cliente mientras ayudaba a su compañero de trabajo con su cliente y contestaba el teléfono con rapidez excelente servicio al cliente. Me pidió que le diera un segundo y estaría bien conmigo. Esperé unos 5 minutos y revisé mi auto para ver si mi problema electrónico se había solucionado y no. Cuando volví a entrar, el caballero se excusó de su cliente muy rápido para ver con qué necesitaba ayuda. Le dije quién era yo y qué problema tenía con mi vehículo. Se ofreció a echar un vistazo y ayudarme. Este caballero se tomó un tiempo de su apretada agenda no solo para AYUDARME, sino también para RESOLVER el problema con mi vehículo. ¡Es un caballero dedicado, honesto, orientado al cliente y multitarea! Realmente aprecio que me haya ayudado porque estaba muy estresado y frustrado con mi vehículo. Estaba tan impresionado con sus habilidades de servicio al cliente que no solo le comenté, sino que mi amigo también hizo con quien estaba hablando por teléfono. Le pregunté al caballero si era el gerente porque su base de conocimientos, amabilidad y profesionalismo brillaban mucho. Este hombre siempre tendrá mis asuntos y le recomendaré a todos mis amigos con necesidades de audio y estéreo. ¡Muchas gracias, BUDDY BELL!

Traducido