Keith Cramer

Repaso de Keno Kozie Associates

Este no es un bufete de abogados. Se trata de una ...

Este no es un bufete de abogados. Se trata de una empresa que gestiona las necesidades de tecnología de la información de otras empresas, centrándose en despachos de abogados y otras organizaciones de servicios profesionales.

He estado usando Keno Kozie Associates desde enero de 2016. Antes de ese cambio, nuestra organización había estado usando varias compañías diferentes para manejar nuestras necesidades de subcontratación de TI. Esto causó mucha molestia porque teníamos proveedores pisoteando a los demás y muchos señalamientos cuando las cosas no funcionaban como deberían. También fue difícil coordinar incluso los cambios de infraestructura más simples.

Pasamos por una rigurosa autoevaluación de recopilación de requisitos y luego enviamos una solicitud de propuesta a más de 20 empresas MSP como Keno. Recibimos 5 buenas respuestas y lo redujimos a 3. Luego entrevistamos a la gerencia y al personal de cada uno de los finalistas, e hicimos que nuestro equipo completara una tarjeta de puntuación ponderada para cada uno de los finalistas según sus propuestas y las reuniones que tuvimos.

Keno Kozie Associates fue nuestra elección final y estamos muy contentos con ellos. Tienen su sede en Chicago, pero tienen una oficina de campo de tamaño respetable cerca de nuestra sede en Washington, DC. Me gusta que podamos contar con más de 200 de sus profesionales si es necesario, y no solo con los locales.

Puedo dirigir un departamento de TI que respalda a más de 140 profesionales y 4 oficinas (una en Canadá), que abarca 5 zonas horarias (busque la hora del Atlántico) con dos empleados de TI a tiempo completo (yo incluido).

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