Jennifer Charbon

Repaso de Taylor Chevrolet

Esta es mi segunda compra de Taylor Chevy. Mi prim...

Esta es mi segunda compra de Taylor Chevy. Mi primera experiencia fue increíble. Entré con alrededor de 11 pagos en un contrato de arrendamiento y me subí a un nuevo Equinox con un pago más bajo.

Esta experiencia empezó mal. Me quedaban algunos meses en mi contrato de arrendamiento, quería salir debido a que estaba cerca de millas y el primer vendedor que vi estaba más interesado en mi puntaje de crédito que en ayudarme a subirme a un auto nuevo. Me dijo que si iba a comprar con GM Financial, en lugar de arrendar, que la tasa de interés era del 12%. (Siempre he comprado vehículos GM, tanto de arrendamiento como financieros y sé que eso es falso). Unos días después, otra persona de ventas me llamó y le expliqué mi situación, me dijo que viniera cuando estaba más cerca de terminar millas. Estaba un poco frustrado.

Llamé de nuevo la semana pasada y hablé con alguien y me dijeron de nuevo, espera hasta que esté más cerca de superar las millas para conseguir un nuevo vehículo. Me quedaban 7 pagos, GM Financial renunciaba a 4 pagos. Aún así, no quería ayudarme a subirme a un vehículo nuevo. Frustrado porque nadie me ayudaría, tuve una cita con otro concesionario (Ford) para subirme a un vehículo nuevo.

El miércoles, alguien me llamó de Taylor Chevy con respecto a la entrega anticipada de mi contrato de arrendamiento. Volví a llamar y la persona que respondió fue Jody, la gerente de ventas. Le expliqué mi situación y me pidió que lo dejara intentar hacer las cosas bien. Me consiguió otro contrato de arrendamiento de Equinox y redujo mi pago. Recogí mi auto anoche. Jody y Lisa, mi representante de ventas, fueron muy buenas conmigo. Aprecio lo que hicieron. Recomendaré a mis amigos y familiares a Lisa y Jody. ¡Muchas gracias a los dos!

Traducido