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sammi mclain

4 hace años que

Estoy más que feliz con mis servicios de Russell's...

Estoy más que feliz con mis servicios de Russell's. Tenía un cupón ValPak para una segunda opinión que usé hace aproximadamente un año. ¡Chance salió y superó mis expectativas! Pensé que la 'segunda opinión' no me daría muchas respuestas, pero estaba equivocado. Chance comprobó todo como si fuéramos clientes desde hace mucho tiempo. Fue respetuoso, escuchó nuestra historia de terror y nos aseguró que si íbamos con Russell no nos decepcionaríamos. Decidimos inscribirnos para la revisión de mantenimiento dos veces al año y ¡seguro que fue útil! Con respecto a cuestiones que no involucraban a Russell, tomamos la decisión de adquirir un sistema completamente nuevo. Chance nos guió a través del proceso y estoy muy feliz de tener un excelente sistema de trabajo. El equipo de instalación llegó a tiempo, trabajaron rápido pero prestaron mucha atención a los detalles. La calidad del trabajo es sobresaliente. Mi esposo elogia mucho a Andrew y Corey. También quiero agregar que el servicio al cliente en general es asombroso. Stevie en particular se destaca para mí. Cada vez que llamo con preguntas, ella se asegura de que me dirijan a la persona adecuada. Ella siempre es tan amable y cálida por teléfono. Estoy feliz de haber elegido Russell's Heating and Cooling.

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