Repaso de Leggat Chevrolet Buick Cadillac GMC

4 hace años que

3 Strikes y estás fuera.

3 Strikes y estás fuera.
La peor experiencia de servicio que he tenido en los últimos 10 años. John Royson es un buen asesor de servicio, pero al gerente de servicio y al técnico de aceite no les importa nada el mantenimiento adecuado de su automóvil en las cosas más básicas. Además, sus paquetes de servicio para automóviles nuevos suponen un aumento de precios. Solo está tratando de que le paguen por el cambio de aceite cuando se supone que es gratis y agrega otros artículos innecesarios en esos paquetes. Nunca hice mi rotación de neumáticos.

Kirsty le pidió que regresara y que hiciera el trabajo correctamente y una limpieza. El técnico nunca llenó la hoja, así que confío en que se hizo el trabajo. ¿Realmente hizo mi rotación de neumáticos? Roció bisagras y puso aceite en mis asientos y puertas de cuero. Kirsty o el gerente de servicio nunca dieron seguimiento al servicio repetido. Atención al cliente y seguimiento, no lo creo.

Finalmente obtuve un seguimiento. Service Mgr. quiere que entre por tercera vez para hacer los primeros 6 meses. verifique y consulte con el técnico y el gerente. No tengo tiempo para pasar por una sesión de capacitación con su técnico sobre el trabajo que debería haber hecho en primer lugar.

Traducido