Rebecca Yu

Repaso de Fitness First- Bondi Platinum

Extremadamente decepcionado por este club y no lo ...

Extremadamente decepcionado por este club y no lo recomiendo. Llamé ayer porque me estaban dando innumerables problemas para hacer un traspaso.

1. Otro club me dijo que la transferencia no necesitaba que los dos estuviéramos presentes, así que hice que alguien que quería hacerse cargo de mi membresía fuera a este lugar porque era el más cercano a ella y no intentaron ayudarla en absoluto. ella dijo que fueron muy groseros con ella cuando le hizo preguntas simples
2. Este hombre que contestó el teléfono cuando llamé no me dejó hablar y solo reiteró que ambos teníamos que estar en el club para hacer la transferencia y básicamente me dijo que le estaba mintiendo que había hecho esto antes de SO .. .
Pedí hacer una transferencia electrónica debido a complicaciones en el horario para ingresar al club al mismo tiempo y el personal me dijo que FF nunca permite una transferencia electrónica y que no estaba diciendo la verdad de que había hecho esto antes (REALMENTE es algo que haber hecho antes cuando asumí la membresía de alguien después de mudarme a Sydney)
3. El personal aquí fue muy cruel y poco profesional durante toda la llamada telefónica; claramente no conocía el servicio al cliente ni se preocupaba por el negocio de FF con la forma en que manejó la llamada

** Por favor, ahorre su dinero y únase a otro club; esta ubicación realmente no vale la pena el precio. Espero que contrate mejor personal que realmente sepa de qué están hablando.

Traducido