Andrew Carter

Repaso de Northern Quest Casino

Intenté hacer reservas para cenar en Masselow's. N...

Intenté hacer reservas para cenar en Masselow's. No pudo comunicarse con el restaurante y recibió una grabación que le advertía que debía dejar un mensaje y que sería devuelto "de inmediato". Después de dejar tres mensajes durante una hora y media, llamé nuevamente al número principal y me comunicaron directamente con un miembro del personal, "Shane". Dijo que "esto puede sonar como una excusa poco convincente" pero que el gerente tuvo que irse inesperadamente y que pudo ver que había varios mensajes de voz pero que no podía acceder a ellos porque "no tenía la contraseña". Por supuesto que no tenían horarios de cena disponibles para nosotros. Gestión extremadamente deficiente.

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