Gilbert Estrada

Repaso de Haywood electric membership

Recientemente tuve la oportunidad de interactuar c...

Recientemente tuve la oportunidad de interactuar con un proveedor minorista de energía con sede en el sureste de los Estados Unidos. Su sitio web es fácil de usar y proporciona información completa sobre servicios y tarifas. Sin embargo, encontré que el servicio al cliente carecía de capacidad de respuesta y comunicación. Me llevó más tiempo de lo esperado recibir una resolución a mi problema y tuve que hacer un seguimiento varias veces. Como nota positiva, el compromiso de la empresa con la energía renovable y la participación comunitaria es encomiable. Espero ver mejoras en su servicio al cliente para servir mejor a sus miembros. En general, la experiencia fue normal. ⚡

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