ALyn Flower

Repaso de Run for America

Terrible política de devolución y servicio al clie...

Terrible política de devolución y servicio al cliente. El vendedor nunca me preguntó cuánto tiempo corro, con qué frecuencia, y definitivamente no accedió a mi forma de andar ni me hizo correr en la cinta de correr ni nada. Según su sitio web, se supone que deben llegar a conocerte (estilo de carrera, historial, objetivos, etc.), hacer un análisis de la marcha y luego hacer un ajuste y una recomendación. No me dieron ninguno de estos. La única razón por la que compré un par de zapatos aquí es porque vi una marca que me intrigó, pero el chico nunca me los sugirió, ni tampoco ningún zapato a pesar de que le dije lo que estaba buscando y quería de un zapato. Seguía diciendo, "7 días para devoluciones", ¡pero nunca me dijo que era solo para cambio o crédito de la tienda! No sentí que me cuidaron adecuadamente y también sentí que me mintieron acerca de la política de devolución (incluso la marca de zapatos que compré, si los compré en el sitio del fabricante, se ejecuta una prueba de 30 días). En realidad, los zapatos golpearon mi dedo del pie de la manera incorrecta que encontré, y aunque son nuevos, nunca se usaron y me dijeron "7 días para devolver", en realidad no puedo devolver los zapatos de $ 150. Ni siquiera quiero un crédito de la tienda porque quiero ir a algún lugar donde realmente sienta que me cuidan y me tratan como un cliente valioso. Totalmente decepcionado con este lugar y no volveré ni se lo recomendaré a nadie. Y, por cierto, la administración, obtenga mejores vendedores que puedan recomendar, evaluar y hacer que el cliente se sienta seguro en su compra y obtener una mejor política de devolución. Me siento totalmente engañado por ustedes.

Traducido