Daniela Vaccaro

Repaso de Rixos Libertas

La propiedad del hotel es realmente encantadora y ...

La propiedad del hotel es realmente encantadora y nuestra habitación era realmente grande con una gran terraza. La razón de las tres estrellas es que me decepcionó el servicio de este hotel. Para un hotel de 5 estrellas, espero un servicio excepcional, pero no lo recibimos aquí. Nuestro proceso de registro fue deficiente, no hubo ayuda de los porteros y la señora de la recepción casi parecía molesta por tener que registrarnos. El servicio en el restaurante también fue deficiente, ni una sola vez me ofrecieron café por la mañana, tuve que hacerlo. busque una taza todos los días. E incluso después de que nos preguntaran cómo era el servicio en el hotel y respondiéramos honestamente, no vimos ningún cambio en absoluto. La limpieza tampoco era genial. Las toallas nunca estaban dobladas, las tazas y los utensilios sucios permanecían en nuestra habitación durante días y simplemente no parecía que alguien hubiera venido a arreglar la habitación excepto por la cama. Una vez más, la propiedad era preciosa y algunos miembros del personal eran muy dulces, pero en general nos fuimos decepcionados y no volveremos.

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