Douglas Wood

Repaso de Silver Cloud Hotel ~ Seattle-B...

El servicio al cliente no es una prioridad. Estoy ...

El servicio al cliente no es una prioridad. Estoy seguro de que mientras todo esté bien, ellos estarán bien. Pero ¡ay del huésped que no cumpla con "las reglas". Incluso el gerente de turno no tiene autoridad para infringir las reglas, incluso hasta el punto de que estaban dispuestos a rechazar una habitación un domingo por la noche, por falta de un pequeño depósito, lo que rechazaron en efectivo. Triste estado de cosas.

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