Candace Bui

Repaso de Wilderness Resort in Wisconsin...

Nos quedamos en el resort en el lago. Personalment...

Nos quedamos en el resort en el lago. Personalmente, no tengo ninguna queja sobre las instalaciones del parque acuático. Los parques acuáticos son geniales y a los niños les encantan. Sin embargo, estoy muy decepcionado con el servicio al cliente durante el registro. En primer lugar, reservé el complejo del lago, la información que me enviaron fue la del registro en el complejo principal. Nos dijeron que no lo eran y nos enviaron al complejo del lago.
Cuando entré en el complejo del lago, 3 miembros del personal estaban hablando y riendo. Cuando pedí ayuda, una señora se acercó al escritorio y me registró con actitud como si la estuviera molestando. En el momento en que me registré, pasaron las 4 pm (hora de registro), pero me dijeron que me enviarían un mensaje de texto cuando la habitación esté lista y que tendré que esperar en el automóvil.
La primera noche, pedí más manta porque los niños tenían frío, me dijeron "Veré si tengo alguna". ...
Esperaba un mejor servicio al cliente en la recepción de este tipo de complejo. Estaba realmente decepcionado.

Traducido