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Josie G

4 hace años que

Mi esposo y yo visitamos el 401 Dixie Auto Mall el...

Mi esposo y yo visitamos el 401 Dixie Auto Mall el 5 de septiembre con la esperanza de ver y probar algunos autos que habíamos estado investigando recientemente. Teníamos el corazón puesto en el Acura MDX, pero queríamos compararlo con otros vehículos.
Examinamos el lote grande en Infiniti por nuestra cuenta (sin vendedor con nosotros), y tuvimos en cuenta lo que podríamos querer volver a visitar y aprender más. Ningún vendedor vino a vernos, pero lo encontramos bien porque nos dio la oportunidad de ver a fondo diferentes opciones. Además, he tenido experiencias horribles en el pasado con vendedores de autos y temía la idea de tener que sentarme con uno con sus tácticas agresivas y espeluznantes.
Nos dirigimos a los otros concesionarios y finalmente solo llevamos un vehículo para una prueba de manejo.
De vuelta a Infiniti ...
Conocí a una cara muy amigable, Matthew Dorosti, quien fue súper amigable y muy bien informado. Pudimos ver que estaba ocupado, pero Matthew se tomó el tiempo para responder todas nuestras preguntas y más. Se ofreció a llevarnos para una prueba de manejo en el QX60, y luego comenzó la verdadera experiencia con Matthew y Dixie / 401 Infiniti.
Vaya ... ¡conocía ese camión por dentro y por fuera! Quedamos profundamente impresionados con el nivel de conocimiento y aprecio que tiene por los vehículos. Era obvio que realmente tiene una afinidad por estos autos y se enorgullece de los vehículos que vende y respalda. Y debo decir que NO nos estaba presionando de ninguna manera o usando tácticas de venta típicas que considero absolutamente insultantes como cliente.
¡¡Nos enamoramos del QX60 !! ¡Tiene todas las campanas y silbidos que cualquiera podría desear y más! Nos encantó la camioneta, sí, pero Matthew realmente marcó la diferencia entre el quizás y el ¡DEFINITIVAMENTE!

Matthew ha ido más allá del llamado del deber y ha ido más allá de lo que hace un vendedor. Se tomó el tiempo de contestar mis llamadas inmediatamente después de que me fui con el vehículo, ¡porque por supuesto que tenía preguntas que olvidé hacer mientras estaba allí! Incluso después del horario laboral, Matthew nos ha ayudado enormemente y no puedo enfatizar nuestra gratitud por su servicio y cuidado.

¡Él ha vuelto a inculcar mi fe en los vendedores de autos!
Definitivamente regresaríamos para comprar un vehículo en Infiniti, específicamente con Matthew. Ya hemos dado su nombre varias veces :) !!
Por cierto, ¡¡AMAMOS el QX60 !!

¡Gracias Matthew por todo lo que has hecho y esperamos que continúes haciendo con nosotros y tus futuros clientes! Son las pequeñas cosas que haces y has hecho las que siempre recordaremos.

Quiero mencionar que también fue muy agradable trabajar con George Adam. Honesto y amigable, ¡hizo el proceso muy fácil! ¡Gracias!

Josie y Leo Grutta

Traducido

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