Derek Richards

Repaso de Le Nordik - Nature Spa

En resumen, si no desea leer mi reseña completa, p...

En resumen, si no desea leer mi reseña completa, permítase un montón de tiempo extra si no planea reservar un masaje para pasar la línea inicial, ya que estará esperando el tiempo que sea necesario para llegar. todos los VIP a medida que aparecen.

***
Cuando llegue a Nordik, lo recibirá un ambiente cálido y acogedor que consiste en hermosos paisajes de música relajante y cascadas que gotean. Caminas debajo de una entrada prometiendo que tu experiencia de relajación comienza aquí.

Como todavía estás tratando de asimilar toda la majestuosa belleza que Nordik tiene para ofrecer, eres recibido por una enorme fila y tienes la misma sensación que tuviste cuando te enteraste de que eran tus padres quienes estaban poniendo esos regalos de Navidad debajo del árbol. El camino de entrada era una mentira. Un hombre sonriente que se identifica a sí mismo como el sabio de la gestión de spa te pregunta mientras haces fila: ¿Tienes una massagggeee reservada hoy ?, se ríe. Un par de clientes se acercan y él los coloca al principio de la fila, queda claro que hay un sistema de clases. Se ríe y les dice a todos los demás en la fila que deberían haber comprado un masaje. Esto no es una exageración, es algo que en realidad estaba haciendo riendo y burlándose de las personas que estaban en la fila durante una hora, ¡excelente servicio al cliente para un gerente!

Después de estar al principio de la fila durante 30 minutos sin moverse, a medida que más y más clientes que adquieren masajes se arrastran al frente. Le pregunto al gerente del spa sobre las políticas de Nordik al respecto. Señala a las personas en fila y nos permite a mí y a todos los demás en la fila saber que esos son los VIP y que los clientes habituales pueden esperar esperar tanto como sea necesario para que los VIP pasen. No importa si su masaje dentro de 4 horas o dentro de 30 minutos se realizará antes que los asistentes al spa de tercera clase.

Cuando expresamos nuestra objeción a esta política, respondió que podía limitar nuestro tiempo aquí ya que no le gustaba nuestra actitud y si no tomábamos su abuso, nos sacaría del spa. Cuando pedimos hablar con otro gerente después de que se fue, nos trajeron el mismo tipo, se rió y se burló de nosotros jajaja de mí otra vez, soy el único gerente, jajaja. Sospecho que nos dijo que no había nadie más con quien quejarse ya que no quería que le avisáramos a la gerencia que se estaba riendo de los clientes en la fila mientras esperaban.

Después de todo esto, quería irme, pero es el lugar favorito de mi novia (literalmente ha ido más de 50 veces en los últimos 5 años) y nos habíamos tomado el día libre, así que, derrotados, dimos nuestro dinero e intentamos disfrutar del resto. de nuestro día. Incluso cuando pasamos junto a él después de pagar, estaba discutiendo con otros clientes que habían estado en la fila inmóvil, les advertimos que no discutieran con él, seguramente los expulsaría a ellos y a sus actitudes negativas.

El resto del día fue bastante bien, todo el resto del personal fue cortés y educado, incluso el cajero que nos estaba ayudando mientras el gerente único de Nordik nos reprendió. La comida en el restaurante era increíble como siempre. Volveremos de nuevo, ya que esta ha sido nuestra única experiencia negativa, pero realmente espero que nunca tengamos que lidiar con el gerente de interrupciones de energía nuevamente.

Traducido