Adam Fine

Repaso de Agency 41

Como cliente, recientemente tuve una experiencia p...

Como cliente, recientemente tuve una experiencia promedio con esta empresa. El diseño del sitio web fue elegante y profesional, lo que facilitó la navegación y la búsqueda de la información que necesitaba. Sin embargo, el servicio al cliente en general fue promedio. Si bien los representantes fueron educados, carecieron del enfoque proactivo y la atención al detalle que esperaba. A menudo me llevó más tiempo del previsto recibir respuestas a mis consultas y seguimientos. Los precios de la empresa también eran razonables, pero sentí que la calidad de los servicios prestados no coincidía completamente con el costo. Hubo algunas áreas que podrían haberse mejorado para mejorar la experiencia general. A pesar de estas áreas de mejora, la empresa cumplió sus promesas y el resultado final fue satisfactorio. En general, mi experiencia con esta empresa fue normal, pero creo que hay margen de crecimiento y mejora.

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