Repaso de Emerald Palace Group HOTELS&RESORTS

4 hace años que

Buena noches ,

Buena noches ,

Acabo de tener la peor experiencia con su gerente de cliente, Mohamed, siendo parte del deshierbe y el equipo de la novia le pidió a mi asistente que revisara su habitación a las 7 pm inmediatamente o estaba cenando en la terraza fuera del área de desayuno. Entender que hubo un malentendido con el organizador de bodas de la novia para la estadía. Estamos bien con despejar la habitación, no tuvimos la oportunidad de reconfirmar con el organizador de bodas lo mismo que tuvimos otra comunicación al respecto.
Pasando a la preocupación principal.

Me gustaría informar a la dirección superior que el señor Mohamed fue muy arrogante y me habló de muy malas maneras. La experiencia de hablar con esa persona sobre nuestro problema de estadía fue mala e irrespetuosa, ni una vez trató de entender que fue un malentendido y que la estadía de la habitación podría haberse arreglado en la próxima hora más o menos. comportamiento de esa persona.
Lamento que un palacio como el suyo emplee a una persona tan poco educada. Ojalá las cosas se hubieran ordenado y dicho de otra manera.

Saludos
Hurel Florian

Traducido