Kaylynn Ryan

Repaso de Custom window systems

Hemos estado tratando con CWS durante 11 meses par...

Hemos estado tratando con CWS durante 11 meses para obtener una PANTALLA correcta en buenas condiciones para una de nuestras nuevas ventanas personalizadas. Ni siquiera puedo comenzar a explicar cuántas veces hemos estado en Lowe's para elegir la nueva pantalla solo para que sea del color incorrecto, del tamaño completamente incorrecto y / o para que esté dañada. Al obtener el mismo resultado varias veces, me puse en contacto con Pella. He estado tratando con ellos desde junio. Han estado apareciendo representantes y su tamaño no es correcto o está dañado. Cada vez tenemos que reprogramarnos, y siempre pasa un mes o más antes de que regresen con una pantalla desordenada. Ahora estoy lidiando con CWS y me han dado vueltas. Luego les dije que no pueden programar hasta el 8 de noviembre, porque así es como se enruta su calendario y no habrá nadie en mi área. Además, cómo su tiempo de producción es de 6-8 semanas. Estamos hablando de una pantalla simple ... qué, 6 piezas de material. Algunas cosas obvias. Carecen de medidas precisas, control de calidad, supervisión de la gestión y embalaje seguro. Construimos un bloque adicional de más de 600 pies cuadrados dentro de este tiempo y TODAVÍA SIN PANTALLA. Se han completado muchas cosas más complicadas en un año, pero nadie puede hacer bien una pantalla. Aquí estamos a punto de acercarnos a un año entero todavía lidiando con esta estúpida tontería. Claramente, carecen de orgullo por su trabajo y por hacer el trabajo bien en un tiempo razonable. Me alegro mucho de haber decidido esperar a que reemplazaran el resto de las ventanas de nuestra casa. Absolutamente no pasaremos por CWS. Y según las revisiones, este parece ser su nuevo modus operandi. Tenga cuidado si los usa. Nada más que un enorme dolor de cabeza con el que lidiar. Nunca los volveremos a usar ni los recomendaremos. Si podemos ahorrarle a alguien el dolor de cabeza, compartiremos nuestra experiencia.

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