Kevin Paczas

Repaso de Livonia Chrysler Jeep

Servicio al cliente horrible. Programé una cita pa...

Servicio al cliente horrible. Programé una cita para arreglar mi auto un miércoles y me dijeron que el técnico lo verá a primera hora de la mañana del jueves. Llega el lunes, finalmente lo miran y tienen que pedir un sensor, se supone que llegará en un par de días ... el lunes siguiente, finalmente llega y mi auto se arregla. Tomó 12 días para un trabajo de 2 horas. ¡Sin disculpas, sin preocupaciones, sin preocupaciones!
Tengo un hijo de 6 meses y mi esposa todavía está trabajando ... ¡Necesitaba un automóvil para emergencias! ¡No les importaba!
Entiendo que se hicieron copias de seguridad de las cosas debido a la cuarentena ... ¡pero no programe tantas citas! Y no hagas falsas promesas.
Un evento como este me hará conducir a otro concesionario Jeep solo para un mejor servicio al cliente. Muy perturbador.

Traducido