Brad Stamper

Repaso de Dimondale nursing care center

El personal de atención directa fue excelente, el ...

El personal de atención directa fue excelente, el personal de terapia también. Mientras nos preparamos para llevar a mamá a la cirugía esta mañana, descubrimos que se canceló porque ni siquiera se respondió a un procedimiento de rutina ordenado por el urólogo. Pasó una semana y media, y después de múltiples intentos por parte del urólogo por obtener respuesta, nada. Incluso después de ponerse en contacto con Dimondale, todavía tienen que proporcionar la información. La administradora de enfermería con la que hablé no podría haber sido más indiferente a la situación. Su ser querido recibirá una gran atención del personal por horas, pero mi experiencia me dice que los administradores no son completamente capaces de manejar asuntos de rutina, lo que pone a las personas en riesgo.

**** Actualizado el 5/10/19 ****
Ayer recibí un mensaje de Dimondale informándome que la información que solicitó el urólogo de mi madre el 18/04/19 se envió el 9/05/19 (para una cirugía programada el 01/05/19), y para hacerles saber si había algo. más podrían hacer por nosotros. Nunca se ha disculpado y habla de forma pasiva agresiva que magnifica su indiferencia. Mamá y yo nos reímos mucho con el urólogo más tarde ese día con las personas que acosaban a Dimondale Nursing Care para obtener la información.

Para colmo, acabo de recibir un aviso del especialista pulmonar de mi madre de que se perdió una cita programada por Dimondale Nursing Care el 7 de mayo. Nunca nos informaron de esta cita. En este punto siento que es intencional.

**** Actualizado 18/06/19 ****
Mamá ahora tiene MRSA, una mala infección. No hay cirugía programada.

Traducido