aaron clark

Repaso de Eastland Suites Hotel & Confer...

El hotel me llamó la noche anterior a mi reserva p...

El hotel me llamó la noche anterior a mi reserva para decirme que mi habitación ya no estaba disponible. Hice la reserva con 5 meses de anticipación. Ofrecieron una tarifa con descuento en otra habitación que no era realmente un descuento porque era el mismo precio si lo hubiera reservado en lugar de reservar la habitación que en realidad hice. Esperaron hasta los últimos minutos para que tuviera que tomar su habitación en lugar de buscar otro hotel. Servicio al cliente muy deficiente. Nunca volveré a alojarme en este lugar y también aconsejaré a mi familia en el área que trabaja con muchas de las principales empresas que no utilicen este hotel.

Traducido