Taylor Dismon

Repaso de Crestmont Hyundai

Cambié un bmw por un Hyundai Elantra 2018 en junio...

Cambié un bmw por un Hyundai Elantra 2018 en junio. Originalmente, cuando mi esposo y yo fuimos al concesionario a ver el automóvil, hablamos por teléfono con el gerente y le expresamos que estábamos interesados ​​en el automóvil y notamos que el precio era de $ 14,000. Dejamos en claro que si ese era el precio que queríamos pagar por el vehículo y si no era realmente el precio con tarifas ocultas, no querríamos perder el tiempo. Solo queríamos algo barato y no costoso de arreglar mientras terminamos la escuela y le explicamos al gerente que el vehículo se intercambiaría una vez que nos graduamos, por lo que no queríamos pagar demasiado y queríamos ceñirnos a nuestro presupuesto de $ 14,000. Por supuesto, el gerente sabía qué vehículo (BMW) teníamos y nos aseguró que era el precio del automóvil y que tendrá mucho en el rango de precios cuando lleguemos debido a la venta especial que ofrecen. Cuando llegamos, todo iba tan bien al menos. Pensamos, pero en pocas palabras, el precio del vehículo que nos vendieron terminó siendo de $ 20,000, lo cual es bastante extraño porque originalmente era un automóvil prestado con al menos 6,000 millas. El equipo financiero echó a perder el papeleo del automóvil, lo que terminó causando otros problemas y fue descortés. Esperamos dos horas mientras él preparaba el papeleo, así que no sé cómo hubo ningún problema. Y cuando revisé el papeleo me apresuraron con comentarios inteligentes. Quitaron las placas de mi vehículo viejo y lo pusieron en el nuevo y el auto durante meses no estuvo registrado a mi nombre. Llamé varias veces para solucionar la situación y el gerente siguió dando excusas. No fue hasta que llamé a la BMV de Ohio en octubre, que es el mes de mi cumpleaños para ver cuándo llegaría mi registro por correo porque necesitaba renovar mi calcomanía para que me dijeran que el automóvil AÚN está registrado bajo Hyandai y mi esposo. para llamar y hablar con el gerente para que la situación se maneje, tenga en cuenta que obtuve el auto en junio. Tuve que viajar de regreso a Brunswick para obtener etiquetas temporales, lo cual es un inconveniente, especialmente porque eso es lo que debería haber recibido desde el principio. El gerente dijo que tendría las etiquetas listas cuando yo llegara para que no tuviera que esperar, aún así terminé esperando al menos una hora o dos. De camino a casa me di cuenta de que faltaban mis placas de mi coche, nos detuvimos. Las placas no estaban en el asiento trasero ni en el maletero. Tuvimos que dar la vuelta a la derecha y regresar al concesionario. En este punto, estoy muy molesto y me irrita pensar que pueden hacer algo bien. Mi esposo entró a buscar las placas 15 minutos después y regresó al auto para decirme que perdieron mis placas pero que las están buscando. 15 minutos después vuelve para decirme que los tiraron a la basura y que solo encontraron uno. Sentí que había tomado la peor decisión de mi vida intercambiando mi bmw y haciendo negocios con ellos. Mi esposo caminó alrededor del auto y notó que la segunda placa aún estaba en la parte delantera del auto. Entonces, básicamente, simplemente quitaron la placa trasera y colocaron la etiqueta temporal dejando la placa frontal encendida también. Realmente lamento haber puesto un pie en ese concesionario. Además, cuando conseguí el vehículo, el equipo de servicio se apresuró a ocuparse de los detalles haciendo un trabajo horrible, dejando residuos en el volante porque tenía que irse temprano por la mañana. El gerente y vendedor Kate prometió que otro miembro del servicio recogiera mi automóvil porque vivió al menos 40-50 minutos para rehacer el detalle en un día posterior y eso nunca sucedió. ¡No hace falta decir que apestan! En general, el vehículo es bueno, pero definitivamente no vale la pena el precio que estoy pagando. Hablé con el gerente también tratando de obtener algún tipo de razonamiento sobre por qué el vehículo cuesta $ 20,000 en lugar de $ 14,000, básicamente se anduvo por las ramas y me dijo que no tiene el papeleo, pero que podría revisarlo conmigo más adelante. momento en que lo consiguió. . Eso nunca sucedió. Nunca volveré a Crestmont hyandai ni recomendaré a nadie que mientan, son muy desorganizados y prácticamente no saben de qué están hablando.

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