Jason Chong

Repaso de Colonial Hyundai

Primero, permítanme comenzar diciendo que soy una ...

Primero, permítanme comenzar diciendo que soy una persona muy indulgente, por lo que me cuesta mucho escribir una crítica negativa. En realidad, esto es más una advertencia para otras personas que una revisión.

Para mantener las cosas breves, estaba usando el sitio web de TrueCar y John Landosca se puso en contacto con él (es el encargado de ventas en corto). Le dije que no me interesa porque no tienen el coche que estoy buscando. Él dice que sí, acaban de conseguir 2 de ellos el fin de semana pasado. Luego le dije TRES veces exactamente lo que estaba buscando, así que no hubo absolutamente ningún error en lo que escuchó: Hyundai Eco con paquete Tech en Shale Grey. Confirmó, TRES veces, que lo tenía en stock.

Así que conduzco más de una hora y media para llegar a este lugar. Eventualmente descubro que NO tienen el vehículo en stock. Luego procedió a intentar venderme un Hyundai Hybrid más caro. Seguí diciéndole que está fuera de mi rango de precios. Me ignora y sigue perdiendo el tiempo.

No podía creer que mintiera acerca de tener el auto que yo quería solo para meterme en la puerta. Hágale un favor al cliente y a usted mismo y no mienta sobre lo que tiene disponible para que la gente entre por su puerta. Es asqueroso. Para colmo, nunca se disculpó. Ni una sola vez. Tenga cuidado, este tipo no tiene brújula moral.

En una nota positiva, el asesor de ventas que me ayudó inicialmente fue amable: Brian Shattuck. Estaba bastante nervioso (literalmente enrojecido) por el hecho de que también me mintieron.

Solo pensé que otras personas deberían saber sobre este incidente.

Traducido