Kim Mills

Repaso de mbj airports Ltd (Sangster Int...

No es agradable ser tratado con desdén. Tuvo que s...

No es agradable ser tratado con desdén. Tuvo que sufrir un mal servicio al cliente por parte de la supervisora ​​Tracy Ann. Tenía 3 kg de sobrepeso en el momento del check-in y no llevaba equipaje de mano. No hay problema muy feliz de pagar los 81 dólares por exceso de peso. Sin embargo, la supervisora ​​Tracy Ann fue el epítome de la mala educación, sin presentación, sin explicación; de hecho, parecía aburrida, estaba más interesada en llenar el formulario que en ser educada y cortés con el cliente. Incluso estaba chupándose los dientes cuando le pregunté cómo se llamaba. ¿Tui realmente quiere esto como el rostro de su empresa en la llegada de sus clientes al aeropuerto? No lo crea, sugiero más formación en servicio al cliente. Es una pena, aparte de que todo el resto del personal y el aeropuerto es encantador.

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