Michelle Porter

Repaso de LifeLine for Youth

Al tener una mala experiencia similar con Lifeline...

Al tener una mala experiencia similar con Lifeline hace un tiempo, me recomendaron para mi hija que había estado luchando y estaba muy preocupada y estresada por su situación. Su sitio web dice que llame ahora para una consulta gratuita. Cuando llamé, la primera pregunta fue ¿qué seguro teníamos? ¿¿DE VERDAD?? No me preguntaron cómo se llamaba mi hija ni los problemas con los que estaba lidiando. Mencionaron algunos seguros que no estaban aceptando y el mío resultó ser uno de ellos. Les dije que también podía pagar en efectivo o con tarjeta de crédito, intenté explicarles lo que estaba pasando con mi hija. Luego me entregaron a una gerente, Katie, le dije que solo estaba tratando de conseguir algún tipo de ayuda para mi hija, ¡lo que sea! Quería ver si podían ayudarla o qué tipo de dirección tomar como padre. Ella seguía diciendo que hablara con mi compañía de seguros y que Lifeline no podía ayudarme. Ella fue extremadamente poco profesional y grosera al respecto, creo que todo lo que les importa es su dinero garantizado, fue evidente en la forma en que me trataron. ¡No se trata así a las personas que llaman y necesitan ayuda desesperadamente! ¡No se limita a cortarlos y colgarlos, muy poco profesional! Pero, como han señalado otros, se trata de obtener su dinero de los grandes seguros y no están dispuestos a trabajar con personas que realmente necesitan ayuda. Padre extremadamente molesto y decepcionado, ¡hay otras opciones que son mejores y más profesionales que Lifeline!

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