Linda Parisi

Repaso de The Broadmoor

Mis amigos y yo nos alojamos en Broadmoor el 2 de ...

Mis amigos y yo nos alojamos en Broadmoor el 2 de enero pasado y nos pareció un país de las maravillas invernal mágico, perfecto para una escapada romántica o un retiro solo o con amigos. Las luces navideñas permanecen en cada árbol, brillando en el lago helado. Hemos tenido cielos despejados y un clima hermoso mientras la nieve todavía estaba en los terrenos, haciendo que las caminatas por el sendero alrededor del lago sean perfectas de día o de noche. El Broadmoor es un lujo de la vieja escuela con abundancia de salas de estar / lectura, comodidades de primer nivel que incluyen un spa por el que vale la pena dedicar un día entero, pero lo que más nos impactó a todos fue el servicio al cliente. De hecho, tuvimos una charla sobre eso alrededor de una de las increíbles fogatas al aire libre, sobre cómo algo nos estaba pasando a cada uno de nosotros que en realidad fue bastante transformador, y fue esto: dondequiera que fuimos, y quiero decir en todas partes ... cada miembro del personal , ya sea un conserje, recepción, valet, asistente de spa o ama de llaves ... todos tenían contacto visual y algún tipo de saludo cuando pasamos. Esto puede sonar pollyanna dulce azucarado o exagerado, pero no lo era en absoluto. Como dijo uno de mis amigos: "Es como si estuvieran realmente felices de verte". Decidimos que la razón por la que esto fue tan impactante, y me atrevo a decir, incluso (perdón por el woo-woo) la curación, es porque lamentablemente es una experiencia rara en nuestra vida cotidiana. Si Broadmoor pudiera embotellar esto, seguramente establecerían un nuevo estándar en la industria. Bravo, dirección y personal de Broadmoor. ¡TÚ eres una obra de arte!

Traducido