Terri Esposito

Repaso de Denville Nissan

Hablemos de servicio. Mi hija tenía una cita de se...

Hablemos de servicio. Mi hija tenía una cita de servicio el otro día. Tuvo una emergencia de salud que nos hizo cancelar esa cita. Programé otro para el día siguiente, pero su mujer de servicio se aseguró de hacer un seguimiento de su salud al día siguiente. Quien hace eso? Luego vine de otro estado para llevar su automóvil al servicio y Marc Scalera hizo todo lo posible para asegurarse de que la cita de servicio fuera rápida y eficiente para que pudiera llevarle el automóvil a mi hija y regresar a casa. ¡Habla de enfoque al cliente! Pido disculpas porque no sabía el nombre de la mujer de servicio, pero felicitaciones a ella y a Marc por el excelente servicio al cliente. Qué gran representación para Nissan Service en las instalaciones de Denville. Estoy más que agradecido.

Traducido