Donna Gunther

Repaso de Holiday Inn Express La Mesa

Rara vez publico una crítica negativa, pero necesi...

Rara vez publico una crítica negativa, pero necesito hacerlo aquí, especialmente si tienes hijos. No seguro aquí. Olía MUCHO a marihuana todas las noches a pesar de que es un hotel para no fumadores (los empleados dijeron que no había nada que pudieran hacer). Actividades cuestionables en el estacionamiento y en las habitaciones a todas horas. Suelos muy sucios. Quema de cigarrillos en las sábanas. Definitivamente no limpia para condiciones COVID (o en absoluto). Tomó cinco solicitudes para conseguir un microondas en la habitación. Hormigas en el baño que nos rociamos (cuando lo mencioné, la respuesta del empleado fue "Yo también tengo hormigas en mi baño"). Vi un perro y personas sin hogar en la piscina en diferentes momentos. Avispas y telarañas en la piscina. La habitación tenía sustancias alimenticias en los muebles. Tuve que desenchufar el reloj y las lámparas y sacar los muebles para encontrar enchufes que funcionaran.
Llamé al servicio de atención al cliente de IHG, quien hizo todo lo posible para ayudarnos en nuestra estadía prolongada, pero nunca recibí una llamada del gerente general como prometí. Un empleado nos ofreció una habitación diferente, pero no podía garantizar que no oliera a marihuana o que no tuviera hormigas o insectos en la habitación o que estuviera más limpia que la que ya habíamos limpiado en la habitación original.
Entrar a su propio riesgo.

Traducido