Caryl Green

Repaso de Norrell Services

16 de marzo de 2016

16 de marzo de 2016
He utilizado expertos en servicio durante varios años para mantener mi unidad de aire acondicionado y siempre han hecho un buen trabajo. Ayer necesitaba una llamada de servicio rápida. Estaba escuchando sonidos de mi unidad que indicaban problemas, estaba seguro. El hombre que atendió mi llamada me programó esa tarde, para mi gran alivio. Lo que me impresionó fue su profesionalismo, pero con un toque personal, no la sensación de "centro de llamadas". Más tarde supe que era Jeff.

Mi técnico, Luiz, llegó a tiempo y, con un ingenioso trabajo de detective, diagnosticó el misterioso sonido y se encargó de solucionarlo. Fue profesional, educado, me explicó todo, no podía pedir nada mejor.

Esta es la primera reseña que escribo, pero quería expresar mi agradecimiento por tan excelente servicio tanto de Jeff como de Luiz.

Traducido