Spencer Hornung

Repaso de Mt. Olympus Resort & Theme Par...

Lea las reseñas antes de reservar !!!! Este fue el...

Lea las reseñas antes de reservar !!!! Este fue el PEOR VIAJE A DELLS. El viaje empezó bien. Nos registramos y el personal dijo que nuestra habitación no estaría lista hasta alrededor de las 4 pm, lo cual estaba bien. Llegamos a las 10 am y decidimos caminar hasta el "parque acuático". Aparentemente, a pesar de que reservamos una habitación con un mes de anticipación, decidieron dejarnos en una habitación a "una corta distancia a pie" del parque. Esa corta distancia fue un viaje de 11 minutos, 20-25 en tráfico. ¡Habla de publicidad falsa! La comida llamada "todo incluido" solo estaba disponible durante varias horas durante el día y anunciaba falsamente las opciones de comida que estarían disponibles. No había pasta ni ensalada a la vista, según la promoción que reservamos. Y la comida que se servía era peligrosa en el mejor de los casos. Hubo más violaciones al código de salud de las que podía contar con mis dedos de manos y pies. Algunas de las peores no fueron medidas de precaución para la preparación de alimentos en ninguno de los restaurantes. Sin guantes, ni redecillas para el cabello, ni mecanismos de enfriamiento para evitar que los alimentos perecederos se echen a perder antes de comprarlos. Todos ellos no solo eran preocupantes, sino también de acuerdo con F.A.C., Regla 61C-1.001 y el Código de Alimentos, Sección 2-402.11, altamente ilegal. Me hubiera encantado ver los permisos con los que operaban esos puestos. Compartiré estas infracciones con mi amigo de WI DAFTA (oficina de WI conectada a la FDA). Tenga en cuenta que esto fue solo la experiencia del DÍA 1 de la estadía de 3 días en esta parodia de un resort. El día 2 estuvo lleno sin personal de servicio / atención al cliente que cumpliera con nuestras solicitudes o respondiera a nuestras preguntas simples. El personal de la atracción fue hostil en el mejor de los casos, no dio las instrucciones adecuadas al entrar en una atracción y luego engatusó a una de mis hermanas y la acosó físicamente para que se quitara un collar. (lo que podría haber preguntado en lugar de señalar su cuello, luego gritar y zambullirse hacia ella). Cuando pedimos ver a los supervisores para reportar estos incidentes y violaciones, nos dijeron que "Los supervisores no tratan con los huéspedes, eso es un problema de atención al cliente", reiterando nuevamente el ambiente hostil y desordenado que habíamos experimentado cuando lidiar con ellos antes. Nos dimos por vencidos y comimos todas nuestras comidas fuera del resort Mt Olympus, por temor a enfermarnos. Cuando regresamos de nuestro día fuera, el día 2 nos recibió una jeringa usada fuera de la entrada de nuestro hotel. Qué hermoso espectáculo, si un visitante más joven de los parques se agarrara o se lastimara con una aguja potencialmente contaminada. Ni siquiera quiero hablar sobre las experiencias vividas el día 3. Teniendo en cuenta que la tarifa estándar para la mayoría de las habitaciones fuera de las "promociones" es de $ 300 por noche sin incluir impuestos, personalmente me sorprendió que se llamaran a sí mismos un "estreno experiencia". El Monte Olimpo debería avergonzarse de sí mismos, de su parque, de la comida y del comportamiento del personal. Definitivamente NUNCA regresaremos y RECOMENDAMOS ALTAMENTE EVITAR A TODO COSTO, por temor al ambiente hostil, mala calidad, publicidad falsa, información engañosa, personal mediocre y probablemente un entorno dañino. ¡El comprador tenga cuidado! La peor oferta en Dell por servicio y costo. The Wilderness, Kalahari y Chula Vista tenían tarifas más económicas en comparación con las experiencias adjuntas, y tienen mucho mejores alojamientos, comida, personal y entornos. ¡¡MANTENTE ALEJADO!!

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