Christine Rakowski

Repaso de conicelli honda

En primer lugar, disfruté mucho de mi experiencia ...

En primer lugar, disfruté mucho de mi experiencia al comprar mi coche. El vendedor fue amable y no nos presionó en absoluto.

Sin embargo, parece haber problemas de comunicación entre las diferentes personas que trabajan aquí.
El problema viene con una interacción que tuve cuando llevé mi auto a reparar hoy. Recibí una llamada telefónica que me decía que mi automóvil tenía que pasar por 6 meses de servicio. Cuando me presenté, el hombre del mostrador de servicio del automóvil me dijo que no debía recibir ningún servicio. Le pedí que echara un vistazo a mi sensor de presión de neumáticos, ya que ha estado encendido incorrectamente durante 7 meses. Cuando se hizo el servicio, me informó que todas las presiones de mis llantas eran bajas y me lo arreglaron. Eso fue amable de su parte, PERO cuando traté de explicar que la luz se había encendido y permanecía encendida incluso cuando las presiones estaban bien, no me escucharon. Para mí estaba muy claro que el tono que usaba el hombre no me iba a escuchar.

Me hubiera gustado poder explicar que ya había estado en este centro de servicio el verano pasado con el mismo sensor de presión de neumáticos defectuoso. Entonces me dijeron que todas las presiones de mis neumáticos estaban bien y que el sensor era incorrecto. Me dijeron específicamente que si el sensor volvía a encenderse, el automóvil regresaba.

Con todo, debería ser obvio que simplemente estoy molesto por una pequeña interacción que ocurrió hoy. En el gran esquema de las cosas, ni siquiera era tan malo. PERO no me gusta que no me escuchen cuando tengo un problema legítimo. Tampoco me gusta sentirme como un inconveniente.

Traducido