Sheri Griffin

Repaso de Reminington Homes

Tuvimos una experiencia tan negativa con Remington...

Tuvimos una experiencia tan negativa con Remington Homes. Desde no comunicarse con nosotros, no ser sincero en el concepto de diseño sin abrir en la cocina, hasta citas incorrectas del centro de diseño porque tenían los planos de fase 2 incorrectos, no ver los planos de nuestra casa durante 4 meses, hasta no cumplir con su palabra. cuando preguntamos específicamente los peores escenarios de uno de nosotros perdiendo nuestros trabajos / ingresos O la economía colapsa. Firmamos con falsos pretextos.

Vamos a empezar desde el principio.

16 de junio de 2019: se reunió con Remington Homes para preguntar sobre una nueva construcción unifamiliar en Downtown Superior.

Antes de firmar el contrato, nos reunimos con Remington Homes DOS VECES para discutir algunas reservas. Preguntamos específicamente, en DOS ocasiones distintas, qué pasaría si uno de los empleados perdiera nuestro trabajo / ingresos y si la economía colapsara. Nos dijeron dos veces, los Remington no son monstruos, estamos dispuestos a trabajar contigo si se da alguno de estos escenarios. Hemos devuelto depósitos antes. <- Nos dieron 2 ejemplos de esto.

18 de noviembre de 2019: contrato firmado

19 de marzo de 2020: finalmente reciba nuestros planos de planta de diseño (pedimos varias veces desde que firmamos el contrato para ver los planos de planta, agregamos un dormitorio y un baño adicionales, seguían retrasándose)

17 de marzo de 2020: correo electrónico a Remington: Design Center no tenía el plano de planta correcto para nuestra casa. Pasamos más de 4 horas seleccionando nuestros materiales, ella no pudo conseguirnos precios específicos para nada. No se pudo cotizar para la cuarta cama / baño. Argumentó que había alfombra en la sala de estar del piso principal, nada de madera laminada como nos dijeron, baldosas y granito diferían de lo que nos mostraron antes de firmar el contrato. Todavía estoy esperando la información de precios de Remington en un puñado de artículos.
-Le pidió a Remington que pusiera las cosas en espera, para que podamos obtener un precio preciso y volver a visitarlo para que podamos tomar una mejor decisión.

24 de marzo de 2020: se le preguntó a Remington si podemos obtener el diseño / vista de los gabinetes de la cocina. Noto que hay una especie de pared o poste en la cocina. Envío un correo electrónico el mismo día para preguntar qué estoy viendo.

15 de abril de 2020: Remington confirma que hay un poste estructural adicional en la isla en la cocina. Esto nunca se nos mencionó durante toda la interacción con Remington. Mencionaron claramente antes / después de que firmamos el contrato, que el segundo piso es el mismo que la Fase Uno, con la excepción de que el comedor se mudará. Nadie nos habló de una viga estructural. Alrededor de esta época también mencionan que la cubierta de la azotea ha cambiado de diseño. ¡Estos son DOS GRANDES CAMBIOS DE DISEÑO!

Durante este tiempo, perdimos ingresos (trabajo) y una parte significativa de los activos debido a COVID. Todavía queríamos seguir adelante con la compra de la casa si Remington bajaba de precio, donde podríamos pagarla con un solo ingreso.

6 de mayo de 2020: Trabajando para negociar el precio con Remington para comprar la casa. No pudieron bajar de precio lo suficiente, nuestra única opción es no seguir adelante con la casa. Tenga en cuenta que ni siquiera han comenzado a romper la tierra. Pedimos que nos devolvieran el depósito y lo rechazaron. ¡Nos quedamos impactados! Intentamos acercarnos varias veces para hablar con ellos, y ellos nos ignoraron. Nos ignoró por completo.

15 de mayo de 2020: Nuestro abogado envió una carta de demanda, solicitando una mediación, a la que tenemos derecho en nuestro contrato, tuvieron 21 días para responder y no escuchamos nada.

15 de junio de 2020: Dado que no hemos recibido respuesta de Remington para hablar sobre nuestras opciones, tuvimos que enviar una Carta de demanda de arbitraje.

24 de junio de 2020: Remington Homes nos envía una carta indicando que todavía estamos enganchados por la casa y que estamos incumpliendo el contrato por no elegir nuestros acabados y darles un depósito adicional. Que solo tenemos 2 opciones, pagar el depósito adicional o firmar una carta indicando que anulamos el contrato. Si firmamos la carta para anular el contrato, entonces no tenemos derecho a arbitraje. Literalmente nos acorralaron.

Sin llamadas, sin reuniones, sin correos electrónicos. Silencio. No es así como haces negocios. Los hogares de Remington realmente no se preocupan ni tienen empatía o compasión. ¡El comprador tenga cuidado!

Traducido