Sam de Leeuw

Repaso de Ooms Makelaars

Er wordt ons gezegd dat we binnen een week of woni...

Er wordt ons gezegd dat we binnen een week of woning kunnen betreden. Na ongeveer onze hele levens aan gegevens aan Ooms te hebben aangeleverd worden ze heel slecht bereikbaar. Er moet non stop achteraan gebeld worden en er es elke dag wel weer een andere almacenaje. Los daarvan lijkt het alsof er geen communications son tussen medewerkers. Je krijgt elke keer weer een andere status-update van een andere medewerker over dezelfde woning. Na 3 semanas aan het lijntje te hebben gehouden wordt er verteld dat we niet oud genoeg zijn. Onze leeftijd hadden ze bij de bezichtiging al en er is toen expliciet gezegd dat het oke is. Dit makelaarskantoor gaat ronduit asociaal met hun klanten / huurders om. Kom hier niet!

editar: Nog geen uur na het schrijven van deze revise la palabra ik opgebeld door een nogal verhitte Roy van de klantenservice. Hij zegt het samen te willen oplossen maar hij valt me ​​constante in de rede en zegt de hele tijd uit het niets dat ik op mijn toon moet letten, want anders gaan ze niks doen. Ik vind het uitermate vreemd dat klantenservice dit soort zinnen uitspreekt losstaand van het feit dat ik het hoofd meer dan koel hield, al wilde ik nog zo graag anders. Door de manier van communiceren van Roy es mijn onvrede alleen maar groter geworden. Uiteindelijk zegt hij me dat er interno gaat worden overlegd en dat ik terug zou worden gebeld met een gepaste oplossing. Dit es natuurlijk niet gebeurd.

Traducido