Jim Heesacker

Repaso de Hotel Le Favaglie

Decepcionado con la calidad de la comida en el res...

Decepcionado con la calidad de la comida en el restaurante. La habitación estaba limpia pero el aire acondicionado no funcionaba correctamente. Además, le pedimos a la recepción que nos llamara un taxi ya que necesitábamos que nos llevaran al aeropuerto. Cuando llegamos al aeropuerto, el conductor nos informó que la tarifa era de 120 euros (por un viaje de 30 minutos). Disputé esta tarifa ya que el viaje en taxi al hotel desde la estación de tren de Milán era de 35 euros. ¿Por qué 4 veces el costo por la misma distancia / tiempo? Profundamente molesto, el personal del hotel no tomó en consideración los costos y compartió esto con nosotros antes de la salida. Fácilmente habría hecho mis propios arreglos. El taxista llamó al hotel mientras yo objetaba la tarifa y le pregunté a la señora una simple pregunta: "¿Pagarías 120 euros para que llevaran a tu familia al aeropuerto"? Su silencio fue toda la respuesta que necesitaba. ¡BW acaba de perder un cliente!

Traducido