Lori Spears

Repaso de Captain Johns Crab House

No publico reseñas con frecuencia. Solo cuando lo ...

No publico reseñas con frecuencia. Solo cuando lo siento absolutamente merecido. Hoy, Captain John's Crab House en Cobb Island fue una gran decepción. Mi esposo y yo llegamos a las 2 pm para celebrar el cumpleaños de un miembro de la familia. Un total de 25 personas estaban en la fiesta. La gerente, Carol, fue notificada con una semana de anticipación. Una vez que nos sentamos, nuestros pedidos de bebidas no se sirvieron durante al menos media hora. El primer pedido de comida (aparte de 4 personas que tomaron sopa) no fue traído a nuestra mesa hasta las 3:50 pm. ¡Casi 2 horas después de estar sentado! Para empeorar las cosas, no todos recibieron su comida hasta casi las 4:15. El pedido de una persona nunca se ingresó en el sistema de pedidos y cuando el mesero se dio cuenta del error, dijo que todos estaban fuera de ese plato en particular. Una cosa es olvidar un pedido, claro, nadie es perfecto. Pero esperar la cantidad de tiempo que dedicamos a la comida mientras todos los que nos rodean recibían sus pedidos a tiempo es absolutamente innecesario. El servidor no estaba atento y abrumado. La única respuesta de Carol a nuestra decepción por nuestra visita de hoy fue que no tenía suficiente personal. No hay compensación en ningún cheque. Sin disculpas. Nada. Una mala gestión no ayuda a construir un negocio, aleja a la gente. Una cosa con la que puede contar es que las 25 personas de nuestro grupo nunca recomendarán al Capitán John a nadie.

Traducido