D

Dan Madge

3 hace años que

NO VAYAS AQUÍ a menos que te guste que te hablen c...

NO VAYAS AQUÍ a menos que te guste que te hablen como si tuvieras 5 años y que te traten como un problema, no como un cliente habitual. Esta es mi primera revisión de una estrella ... nunca .... Esta revisión es específicamente para el departamento de servicio SOLAMENTE. La recepción estuvo bien, aunque obtener información sobre los detalles del servicio fue como sacar dientes. Al llegar, me registré y disfruté de la peor experiencia de servicio de la que he sido parte gracias a Brandon (tuve que editar esto porque pensé que su nombre era Brennan ya que apenas murmura su propio nombre) era sarcástico, desinformado, vago y en El final no me miraba a los ojos ni siquiera me miraba cuando hablaba con él. Actualmente estoy lidiando con una discapacidad de movilidad y dejé en claro que había venido del sur de Calgary, (una hora en auto hasta el concesionario) llegué una hora antes, justo después de las 8 am y mencioné repetidamente que quería regresar a Calgary lo antes posible. Él no tenía conocimiento sobre nada relacionado con la automoción y solo me informaría sobre los cargos en los que se puede incurrir (es decir, ¿alguna idea sobre el costo de esta solución? Para su información, estábamos hablando de un limpiaparabrisas y en ningún momento se levantó de su asiento. Señalé la clavija rota ... simplemente dijo que no hago diagnósticos ..... Aunque entiendo que no es un científico espacial o incluso un mecánico - Asumiría que contrataría empleados con conocimientos de automóviles, pero si nada más contrataría a recepcionistas de servicio que ATENCIÓN, esto podría ser una exageración ... pero SERVICIO AL CLIENTE. Llamo 6 horas después y aquí es cuando el sarcasmo y la falta de respeto alcanzó un nuevo nivel con Brandon ... En resumen, mi auto estaba en la parte de atrás y no arrancaba y no tenían idea de si estaría terminado al final del día, la única vez que Brandon parecía feliz fue cuando yo Dijo que me sentí irrespetado y que estaba tomando mi vehículo de regreso, ¡en ese momento me dio las gracias! LA AUDACIDAD de este hombre fue mental Debido, literalmente tuve que quitar mis llaves de la pared, ya que él no podía colgar el teléfono para darme las llaves cuando regresé 6 horas después. No se había hecho ningún trabajo, excepto que el automóvil se movió hacia atrás y se ensució un poco. - Antes de escribir esta reseña, eche un vistazo a la reseña que publiqué para Courtesy Chrysler (Gleendeer Crc, Calgary), quien me devolvió la cordura y trató a un cliente PAGADOR con el respeto y la dignidad que todas las personas esperan.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios