Christian Garcia

Repaso de Molalla Communications Company

Una experiencia ÚNICA. Desde el principio, complet...

Una experiencia ÚNICA. Desde el principio, completé la solicitud en línea, que tardó unos 30 segundos en completarse, recibí una llamada en 3 minutos de un representante llamado Erick. Quién me escuchó quejarse de la peor experiencia con Wave Broadband, sabiendo que no era necesario. Se adaptaron a mi horario de trabajo y pude recoger mi enrutador al día siguiente después de horas y obtuve un servicio rápido y amigable al momento de la recogida. Tuve un pequeño contratiempo, llamé al día siguiente y una representante llamada Hannah me aconsejó cómo solucionarlo cuando llegué a casa y me dio un número después del horario de atención al que podía llamar si tenía un problema. Cuando llegué a casa volví a llamar y Zack me ayudó a arreglarlo. Resultó que lo había enchufado mal. 2 días después, está funcionando muy bien y nos encanta la transmisión. 4 días después, recibí una llamada de Zack, que se estaba registrando para asegurarse de que estaba feliz y que mi Internet funcionaba como debería. Soy nuevo en la ciudad y fui cliente de Comcast / Xfinity durante 12 años, nunca experimenté este tipo de servicio. Gracias Molalla Communications por la ayuda y el excelente servicio cordial.

Traducido