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Kasie Pier

4 hace años que

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Esta fue abs...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Esta fue absolutamente la peor experiencia que hemos tenido en un alquiler de vacaciones. Llegamos a la casa después de que nos cambiaran porque había una fuga de agua en la que habíamos reservado originalmente, y estaba asqueroso. La alfombra de las escaleras estaba tan sucia que nuestros pies se pusieron negros en cuestión de minutos. Más tarde esa noche, encontramos insectos en la sala de estar, las camas y el baño. Nos dijeron que era demasiado tarde para hacer algo al respecto hoy y que el control de plagas vendría al día siguiente. Finalmente hablé con un gerente y nos enviaron una opción para una nueva casa, pero no pudimos cambiar hasta el día siguiente. Esa mañana fuimos a la nueva casa a comprobarlo y también fue ASCOSO. Pelos en las bañeras, bichos en el suelo, manchas en las paredes. Decidimos reembolsar y alquilar una casa de otra empresa. Me dijeron que el reembolso se procesaría y recibiría en 7 a 10 días. El décimo día llamé, solo para descubrir que nunca habían procesado la devolución, ¡y que pasarían otros 10 días antes de que recibiéramos nuestro reembolso! No me darán una explicación de por qué. NUNCA recomendaría esta empresa y nunca los volveré a utilizar para alquileres vacacionales.

Traducido

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