Dave Billingham

Repaso de Currys Digital, Milton Keynes

Artículo reservado en línea, pero nos dijeron que ...

Artículo reservado en línea, pero nos dijeron que no podíamos tenerlo porque su sistema de control de existencias había asignado el último en la tienda, que era el modelo de exhibición. Luego se negó a ofrecer una alternativa similar porque habíamos reservado un artículo con descuento y, por lo tanto, no aceptarían el precio. Se negó a entregar el artículo cuando estaba en stock, esperando que hiciéramos un tercer viaje de ida y vuelta de más de 50 millas debido a su error. El personal discutió el problema con el gerente que se negó a vernos cara a cara. Pésimo servicio y muy grosero. Sospecho que esto pudo haber sido deliberado para llevarnos a la tienda y luego vender un artículo más caro, ya que este fue el segundo Currys PC World consecutivo en anunciar este acuerdo y luego no cumplirlo. Lo único positivo es que finalmente compramos un artículo mejor de un competidor directo a un precio más barato.

Traducido