Heidi McColl

Repaso de Fayez Salon & Spa

He estado en Fayez muchas veces y he tenido grande...

He estado en Fayez muchas veces y he tenido grandes experiencias. Esta vez, sin embargo, nos pusieron en un sótano sucio y poco atractivo para nuestras pedicuras, nada representativo de la atmósfera de Fayez a la que estamos acostumbrados. Al hacer la reserva, no me informaron que nos colocarían en una habitación menor. Si lo hubiera sabido, habría reservado otro día. Por el precio de estas pedicuras, espera un ambiente agradable y una experiencia positiva en general. Esta habitación del sótano es vergonzosa y Fayez debería avergonzarse de ofrecerla. Sillas rotas y una mala selección de esmaltes de uñas lo coronaron. Es lamentable que Fayez sintiera que esto era aceptable. Al quejarse, simplemente nos dijeron que podíamos reprogramar y que no podían hacer nada más. Un miembro del personal grosero también me informó que debería haber especificado que no quería esa habitación cuando hice la reserva. Un poco difícil de hacer cuando no tenía idea de que se ofreciera una habitación en el sótano. No volveremos.

Traducido