Andrew Fodor

Repaso de A & B Printing

Llamé y hablé con un agente de ventas. Se proporci...

Llamé y hablé con un agente de ventas. Se proporcionó correo electrónico e imágenes que indican claramente todas las especificaciones requeridas. Seguimiento después de 4 días. Ninguna respuesta. Llamado aproximadamente 2 semanas después. El mismo agente de ventas intentó varias veces cuestionar la validez de la información proporcionada por correo electrónico (ya que la estábamos leyendo juntos). Una vez que quedó claro que toda la información necesaria estaba en el correo electrónico y que no había razón aparente para la demora, a pesar de varios intentos, de alguna manera no pude comunicar claramente el concepto de "Necesito nuestro pedido lo antes posible" al agente cuando pidió una cita. Mi pedido simplemente fue rechazado. Felizmente me puse en contacto con Design One cercano que me cotizó en 15 minutos, proporcionó pruebas y completó mi pedido en 48 horas. Revisión de 1 estrella solo porque cero estrellas no es una opción.

Traducido