CRUX

Repaso de Adam's Mark Hotel - Houston

Uno de los peores Marriott en los que me he alojad...

Uno de los peores Marriott en los que me he alojado. Comienza por el hecho de que contratan empleados que parecen tener CERO habilidades de servicio al cliente y CERO motivación para trabajar. Cuando bajé a la salida a las 7 de la mañana de un sábado ... NADIE estaba en el mostrador. Tuve que usar un teléfono en el escritorio para encontrar a alguien ya que el reloj corría y tenía que llegar al aeropuerto. La señora que salió parecía somnolienta y tuvo que pedirle dos veces una CUENTA FINAL correcta. Además, las habitaciones están anticuadas y todo parece gastado. La parrilla del pub en el vestíbulo también es un desastre total dirigida por el mismo tipo de empleados perezosos, incompetentes y CERO motivados. Este es un PROBLEMA DE GESTIÓN. El DJ tiene un retrato de sí mismo en el vestíbulo. Necesita estar presente y abordar estos problemas de inmediato. Es una vergüenza para MARRIOTT BRAND.

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